Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ein Artikel wird individuell für jeden Kunden angepasst. Das bedeutet, dass der Artikel erst nach dem Kauf dem Kunden zugesagt wird, um einen limitierten Artikel herzustellen (z. B. Druck auf die Große deiner Wahl in bestimmter Stückzahl - Print on Demand). Leider ist dies eine individuelle Anfertigung/Sonderanfertigung und somit vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) stellte klar:

Beim Kauf von speziell nach Kundenwünschen gefertigten Waren erlischt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verträge, die online oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. Das gilt auch, wenn die bestellte Ware noch nicht produziert wurde.

Diese gesetzliche Ausnahme von der Widerrufsmöglichkeit von Fernabsatzverträgen ist ausdrücklich geregelt für Waren, die nach „Kundenspezifikationen“ hergestellt werden.

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